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TERMINOS Y CONDICIONES DE USO GUBIZ.COM / Última actualización:
1/09/2006
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones
Generales") aplicables a la contratación y uso de Los Servicios ofrecidos por GUBIZ,
S.A. ("Los Servicios") dentro del Sitio www.GUBIZ.com. ("GUBIZ" o el "Sitio"). Cualquier
persona que desee acceder y/o usar el Sitio o Los Servicios podrá hacerlo sujetándose
a los Términos y Condiciones Generales, siempre que cumpla las demás políticas y
principios que rigen GUBIZ, contemplados o incorporados de tiempo en tiempo por
el procedimiento establecido en este convenio.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS
CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL
SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
Previamente a su inscripción como usuario de GUBIZ, el Usuario debe leer, entender
y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales
así como en los demás documentos que se incorporen a los mismos por referencia.
1 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan plena capacidad legal
para contratar. De esa cuenta, no podrán utilizar Los Servicios las personas que
no tengan esa capacidad, sean mayores o menores de edad. Tampoco podrán hacerlo
los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Los usuarios podrán ser personas individuales o jurídicas. Si el interesado es persona
jurídica el solicitante deberá acreditar su representación y facultad para obligarla
en los términos de este Acuerdo. Si contrata en nombre de una empresa mercantil
individual, deberá presentar la respectiva patente de comercio.
2 - Inscripción
Es obligatorio completar o rellenar el formulario de inscripción en todas sus secciones con
datos verídicos para poder utilizar Los Servicios que brinda GUBIZ. El futuro Usuario
deberá completarlo o rellenarlo con su información personal de manera exacta, precisa
y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los mismos
conforme resulte necesario. GUBIZ podrá utilizar diversos medios para identificar
a sus Usuarios, pero GUBIZ NO se responsabiliza por la certeza ni veracidad de los
Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden,
en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos
Personales ingresados. No se permite usar nombres o apellidos completos como
alias. GUBIZ podrá calificar la viabilidad de un alias.
GUBIZ se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a
los efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o
inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser
confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará baja a todos los artículos
publicados, así como a las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho
a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Alias
y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga
a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues
el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad,
de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a GUBIZ
en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado
de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. La Cuenta
es personalísima, por lo que está terminantemente prohibida su cesión, enajenación
o negociación a cualquier titulo, incluyendo la reputación y calificaciones que
tenga el usuario.
GUBIZ se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de
cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligada a comunicar
o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización
o resarcimiento.
3 - Modificaciones del Acuerdo
GUBIZ podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento
haciendo públicos en El Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados
entrarán en vigencia siete (7) días después de su publicación. Si el Usuario NO
acepta las mismas, se deberá comunicar por correo electrónico (e-mail) con GUBIZ
dentro de los cinco (5 ) días siguientes a la publicación de las modificaciones
introducidas, y en ese caso quedará terminada la relación contractual y será inhabilitado
como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará
que el Usuario acepta los nuevos términos y condiciones del contrato, que seguirá
siendo obligatorio para ambas partes.
Salvo manifestación en contrario, para el cómputo de todos los plazos que fije este
convenio, todos los días se consideran hábiles.
4 - Listado de Artículos o Bienes
4.1 Publicación de artículos o bienes. El Usuario podrá ofrecer
a la venta, dos tipos de artículos o bienes (que en este documento se le llamarán
en adelante simplemente "bienes"): A. Bienes usados. B. Bienes nuevos. Estos
bienes serán asignados por el vendedor a la categoría o subcategoría pertinente.
Las publicaciones deberán incluir textos descriptivos completos del bien que lo
identifique exactamente, y es obligatorio que lleven al menos una fotografía de
los bienes. Esta fotografia debe ser: 1. Bienes usados: foto del articulo en
venta real, no de un catalogo o del Internet, 2. Bienes Nuevos: foto ya sea del
articulo real o de catalogo o Internet. Es prohibido agregar en las descripciones
telefonos, emails, direcciones, u otra informacion promocional del vendedor. No
se permitirá publicar artículos sin fotografía. Las publicaciones también podrán
tener otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta de los bienes, siempre
que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de GUBIZ. El
bien ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a
su estado, condiciones y características relevantes. La información o publicidad
relativa a bienes que se promocionen deberá ser veráz, comprobable y exenta de textos,
diálogos, sonidos, imágenes y otras descripciones que induzcan o puedan inducir
a error o confusión, por su inexactitud. Si el artículo que se publica a
la venta no es original deberá indicar que es imitación, de lo contrario
el Vendedor quedará penalizado con una multa del 10% adicionales a la comisión
de GUBIZ. La o las fotografía/s que se incluyan deberán corresponder específicamente
al bien, artículo o mercadería que se ofrece. Se entiende y presume que mediante
la inclusión del bien en GUBIZ, el Usuario vendedor acepta que tiene la intención
y el libre y legítimo derecho de vender el bien por él ofrecido, o que está debidamente
facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata.
Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados
con IVA incluido, cuando corresponda la aplicación de ese impuesto. GUBIZ podrá
remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar
confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. El Usuario
deberá publicar solamente los bienes que desea vender en la categoría y subcategoría
apropiadas según la clase y tipo del bien, y si no son las apropiadas, personal
de GUBIZ escogerá la categoría que le corresponda y confirmará esto con el Usuario.
Está prohibida la utilización de imágenes o descripciones de otros Usuarios de GUBIZ
sin la correspondiente autorización. El usuario podra escoger la opcion que
el comprador pague por el bien con tarjeta de credito VISA, por la cual se le regargara
un 5% del valor de la venta al vendedor al momento de la venta.
4.2 Precios. Los bienes en venta, tanto nuevos
como usados, pueden listarse a precio fijo o a precio de lista que permite el regateo. El
comprador podrá hacer una oferta al precio de lista, y el vendedor puede: A. Aceptar
la oferta, considerandose un regateo aceptado listo para ser comprado. B. Denegar
la oferta. C. Reducir el precio de lista, lo que significa una contra-oferta al
Comprador. Al llegar a un acuerdo de precio el comprador debe comprar el articulo
en venta.
Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes
funciones: vínculos a otras páginas web fuera de GUBIZ, depositar o leer "cookies"
en cualquier página de GUBIZ, llevar a los usuarios a otras páginas afuera
de GUBIZ, abrir ventanas adicionales o solicitar o conseguir información de otros
usuarios.
4.3 Lenguaje Vulgar: No está permitido el uso
de lenguaje blasfemo, vulgar, de connotación racista, detestable, sexual u obsceno.
La aplicación de esta política se extiende a las publicaciones, preguntas y/o respuestas.
Empero, algunos bienes publicados en GUBIZ podrán contener palabras irreverentes
si las mismas forman parte de su título o versión original. Por ejemplo, hay canciones
en algunos CD de música cuyos títulos contienen ese tipo de lenguaje.
4.4 Bienes Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas
de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida
en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de GUBIZ o por cualquier
ley vigente. Queda expresamente prohibido listar los siguientes bienes en GUBIZ:
Bienes de contrabando, falsificados, adulterados, armas de fuego u otras armas,
materiales explosivos, estupefacientes o drogas ilegales, medicamentos o productos
farmacéuticos sujetos a prescripción medica, partes humanas o de animales, fauna
salvaje, valores y bienes financieros, bases de datos personales, productos
de pornografía explícita, bienes que inciten o promuevan violencia o comisión de
delitos, bienes que violen los derechos de autor o la propiedad industrial, loterías
y rifas, productos perecederos, o cualquier otra clase de bienes que no sean de
lícito comercio, todo a juicio de GUBIZ.
4.5. Protección de Propiedad Intelectual. En caso que GUBIZ compruebe
que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos
de propiedad intelectual o industrial, GUBIZ se reserva el derecho de adoptar todas
las medidas que entienda adecuadas tales como darle de baja al articulo y si es
ofensa repetida darle de baja al usuario.
5 - Privacidad de la Información
Para utilizar Los Servicios ofrecidos por GUBIZ, los Usuarios deberán facilitar
determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena
en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y
protección tanto física como tecnológica. Estos datos de carácter personal
en ningún momento serán vendidos o distribuidos por GUBIZ a ninguna entidad o persona. Estos
datos personales solo serán compartidos con las compañías proveedoras de servicios
(bancos, tarjeta de crédito, y correos especiales o courrier) que estén facultados
por GUBIZ para el pago y envío del bien en venta, en el momento necesario y con
la información necesaria para que se ejecute dicho negocio.
6 - Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador. El Usuario Comprador de GUBIZ debe
tener la capacidad y posibilidad financiera para pagar el bien en venta.
El Usuario Comprador se compromete a lo siguiente: A. Deberá comprar de forma
inmediata o hacer una oferta para adquirir bienes respecto de los cuales tenga
la capacidad y posibilidad económica de pagar en su totalidad. B. Deberá responder
a cualquier contra-oferta que le haga un vendedor en menos de cuarenta y ocho
(48) horas de haberse hecho la contra-oferta C. Deberá pagar por medio
de depósito bancario o tarjeta de crédito en menos de cuarenta y ocho horas
(48) horas después de haber llegado a un acuerdo sobre el precio con el Vendedor. D. Deberá
estar disponible para recibir el bien del servicio de transporte cuarenta y ocho
(48) horas después de haber recibido la notificación que el dinero está en depósito. D.
Tendrá opción de devolver un bien comprado solamente si dentro de las veinticuatro
(24) horas después de haberlo recibido, comprueba que no es el bien publicado en
GUBIZ. Gubiz se reserva el derecho de aceptar o no el artículo en devolución.
Al ofertar por un bien el Usuario acepta quedar obligado en los términos
de venta incluidos en la descripción del mismo, en la medida en que los bienes no
infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de
GUBIZ. El primero que oferte el precio listado compra el bien. La oferta de
compra es irrevocable, salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el
vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada
alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la
identidad del vendedor.
Si el comprador solicita recolección en oficinas de GUBIZ, las 24 horas de
garantía corren a partir de recibido el artículo en oficinas de GUBIZ,
por lo que si el artículo no es recolectado en el día especificado,
la garantía será vencida.
El comprador debe recibir una factura del vendedor, si la vendedora es empresa o
cualquier otro contribuyente que conforme a la ley deba expedir dicho documento.
En caso contrario, deberá recibir el comprobante de compraventa que establezca la
ley, debidamente firmado.
6.2. Obligaciones del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener
capacidad legal y título legítimo para vender el bien objeto de su oferta.
El Usuario Vendedor se compromete a lo siguiente: A. Deberá listar el bien siguiendo
las políticas de Listar Bienes que se establecen en este documento o en uno posterior,
indicando explícitamente el estado real del bien en venta. B. Deberá confirmar
que el bien sigue en venta cada 15 días. Si el artículo es vendido y el vendedor
no lo tiene automaticamente queda penalizado y deberá de pagar la multa por
incumplimiento. C. Deberá responder a cualquier contra-oferta de un comprador
en menos de cuarenta y ocho (48) horas de haberse hecho la contra-oferta D.
Al ser notificado que el dinero del comprador ya está en depósito, el Usuario Vendedor
deberá empacar el bien adecuadamente para el transporte. E. Deberá incluir
en el empaque la factura comercial válida con el valor de venta del bien si
es empresa o persona obligada a extender dicho documento, o el respectivo comprobante
de compraventa debidamente firmado por el vendedor. F. Deberá estar disponible
para entregar el bien al servicio de transporte veinticuatro (24) horas después
de haber recibido la notificación que el dinero está en depósito. G. Deberá
pagar a GUBIZ la comisión establecida según la lista de precios publicada al momento
de listar el bien. H. Deberá proporcionar una cuenta bancaria o de tarjeta
de crédito para que GUBIZ le abone a esa cuenta la cantidad que le corresponda de
la compraventa I.Debererá asumir
6.3 Empaque. El vendedor es responsable de empacar apropiadamente
el bien que está en venta. Cualquier daño al bien en el transporte causado por un
empaque malo o insuficiente, corre en su totalidad a cuenta del vendedor. La empresa
de transporte distribuye los bienes por todo el territorio Nacional.
6.4 Obligaciones de Clientes Recurrentes: Cualquier Usuario que
haya vendido o comprado mas de dos (2) bienes por GUBIZ tiene la obligación, antes
de su tercera transacción con GUBIZ, de mandar por fax a GUBIZ una copia de los
Términos y Condiciones Generales de GUBIZ firmada en cada página, y una fotocopia
de su cédula; si es sociedad mercantil o empresa individual, la patente de empresa
y si es sociedad o asociación civil, fotocopia de su inscripción en el respectivo
Registro Civil. Este requerimiento es para asegurar un mercado de vendedores
y compradores que opere conforme a la ley y con mayor certeza y seguridad para todas
las partes.
6.5 Pago de Impuestos. El Vendedor o El Comprador, según la ley
aplicable, serán responsables por todas las obligaciones y cargas impositivas que
correspondan por la compraventa de los bienes, sin que pueda imputársele a
GUBIZ algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
6.6. Post-venta. Cualquier problema, daño, servicio
prestado, etc, que ocurra después de las 24 horas que Gubiz da de garantia de devolucion,
queda exclusivamente bajo la responsabilidad del comprador. Gubiz no se hace
responsable.
6.7. Multas. Por incumplimiento de compromiso de venta o compra
el usuario deberá pagar una multa del 15% del valor del artículo más
los gastos de envío.
7 - Formas de Pago
Los Usuarios podrán pagar a GUBIZ el precio del bien comprado mediante cualquiera
de las siguientes formas: 1. Depósito bancario en cualquier agencia del Banco G&T
Continental, imprimiendo la boleta de depósito bancario que aparecerá en la página
web de depósitos bancarios de GUBIZ. El Usuario, en este caso, llevará a la
agencia la boleta de GUBIZ y el cheque de depósito para efectuar el pago. 2. Por
tarjeta de crédito Visa, ingresando los datos de la tarjeta requeridos en línea. Para
esta forma de pago se requiere que solamente para el primer bien que compre con
tarjeta ,el Usuario mande por fax a GUBIZ (2331-3304) los siguientes documentos:
a. imprima y envíe la carta de aceptación de cobro por parte de GUBIZ y fotocopia
de su cédula de vecindad u otro documento de identificación. El vendedor tendra
un recargo del 5% por esta forma de pago. 3. Transferencia bancaria de cualquier
banco del mundo a la Cuenta de GUBIZ, S.A. 4. Por pago en efectivo en las oficinas
de GUBIZ.
GUBIZ le pagará al vendedor una vez finalizada la venta el monto correspondiente
mediante un depósito a su cuenta bancaria en cualquier Banco del país, o mediante
abono a su tarjeta de crédito si tiene una registrada con GUBIZ y así lo desea.
8 - Envío y recepción de Bienes
El envío de los bienes del vendedor al comprador se efectuará exclusivamente a través
de la empresa Cargo Expreso, S.A. contratada por GUBIZ para ese efecto. El
vendedor, o su representante, se comprometen a empacar apropiadamente el bien y
estar presente para entregar el mismo a la empresa de transporte a la hora acordada.
El vendedor al entregar el bien firmará una boleta que libera a GUBIZ y a la empresa
de transporte de responsabilidad por daños, pérdidas o menoscabo del bien provenientes
de empaque defectuoso o por otro motivo que no sea imputable a la transportista,
asegurará que es un bien legítimo y de su propiedad, y que es efectivamente el bien
descrito en la venta. El comprador, o su representante, se comprometen a estar
presentes para recibir el bien de parte de la empresa de transporte a la hora acordada. El
comprador al recibir el bien firmará una boleta que libera a GUBIZ y a la empresa
de transporte de responsabilidad sobre el bien y tiene veinticuatro (24) horas para
poder contactar a GUBIZ si desea devolverlo (ver Devoluciones). Debido a la
naturaleza del envío, la empresa de transporte solo cubre hasta $100 en caso de
pérdida imputable a ella. Para una mayor cobertura el vendedor tiene que contratar
un seguro por su cuenta.
9 - Reclamos y Devoluciones
El Comprador podrá devolver un bien recibido solamente si el Comprador contacta
a GUBIZ antes de 24 horas después de recibido el bien, y la razón de la devolución
es que se puede probar fehacientemente que el bien es materialmente distinto, o
se encuentra en un estado materialmente distinto a como fue promocionado por
el vendedor. GUBIZ se reserva el derecho pleno de aceptar o no el artículo
según su criterio en el momento del reclamo. Si GUBIZ acepta el reclamo, primero
se contactará al vendedor para ver si se puede resolver el problema con ajustes
del precio u otra solución antes de hacer una devolución física. Si
esto no es posible o aceptable para el Comprador, el Comprador deberá devolver
el bien a las oficinas de GUBIZ en un lapso de tiempo establecido. Al comprobar
que la causa de devolución es real y verdadera, GUBIZ le devolverá
el dinero en depósito por pago del precio del bien al Comprador. Si
este es el caso, el Vendedor quedará totalmente responsable de cubrir todos
los gastos de envíos, la comisión de GUBIZ, y otros gastos causados
por la Devolución. Al haber quedado cubiertos o pagados estos gastos
el Vendedor podrá recoger su artículo en las oficinas de GUBIZ en
un período máximo de 30 días calendario. Si el Vendedor no
acepta el reclamo deberá presentarse físicamente en las oficinas de
GUBIZ para verificar el artículo un lapso de tiempo establecido. Si el reclamo
no aplica el Comprador deberá asumir con los gastos correspondientes y deberá
recoger su artículo en las oficinas de GUBIZ en un período máximo
de 30 días calendario. El incumplimiento de tiempos establecidos automáticamente
anula el reclamo. Si un artículo en reclamos permanece en oficinas de GUBIZ
por más de 30 días, este pasa a ser propiedad de la empresa.
10 - Categorías Especiales
Las categorías especiales son aquellas que tienen un procedimiento específico que
varía con el proceso estándar de GUBIZ.
10.1 Autos y otros Vehículos: Se publican gratis en Gubiz.com. Los
compradores interesados pueden consultar con el vendedor via el foro de preguntas
para contestar todas sus preguntas sobre el vehiculo. Del mismo modo el vendedor
empieza a reconocer el interes de sus compradores potenciales. Cuando uno o
varios compradores estan interesados en ver el vehiculo, Y el vendedor considera
que estos son compradores reales, el vendedor deberá hacer un pago unico de Q190.00
a Gubiz, por el cual obtendrá una Licencia Gubiz con duración de 90 días, la cual
le dara acceso a los datos de nombre, telefono, email de los interesados en su vehiculo
que el vendedor quiera atender, con previa verificación de Gubiz.com. Si en caso
al plazo de los 3 meses no ha vendido su vehiculo, ya sea por Gubiz o por otros
medios, el comprador de la Licencia puede llegar a las oficinas de Gubiz con su
vehiculo que no se vendio, y al comprobarlo Gubiz le reintegra su dinero.
Si el pago de la licencia es con tarjeta de credito se le cobrara un costo de trámite
de Q15.
10.2 Inmuebles y Propiedades: Se publican gratis en Gubiz.com. Los
compradores interesados pueden consultar con el vendedor via el foro de preguntas
para contestar todas sus preguntas sobre el inmueble. Del mismo modo el vendedor
empieza a reconocer el interes de sus compradores potenciales. Cuando uno o
varios compradores estan interesados en ver el inmueble, Y el vendedor considera
que estos son compradores reales, el vendedor deberá hacer un pago unico de Q380.00
a Gubiz, por el cual obtendrá una Licencia Gubiz con duración de 90 días, la cual
le dara acceso a los datos de nombre, telefono, email de los interesados en su inmueble
que el vendedor quiera atender, con previa verificación de Gubiz.com.
10.3 Industria y Comercio: Se publican gratis en Gubiz.com. Los
compradores interesados pueden consultar con el vendedor via el foro de preguntas
para contestar todas sus preguntas sobre el articulo industrial. Del mismo
modo el vendedor empieza a reconocer el interes de sus compradores potenciales. Cuando
uno o varios compradores estan interesados en ver el articulo industrial, Y el vendedor
considera que estos son compradores reales, el vendedor deberá hacer un pago unico
de Q380.00 a Gubiz, por el cual obtendrá una Licencia Gubiz con duración de 90 días,
la cual le dara acceso a los datos de nombre, telefono, email de los interesados
en su articulo industrial que el vendedor quiera atender, con previa verificación
de Gubiz.com.
10.4 Mascotas y Animales: La categoría de Mascotas y Animales
es especial por el hecho que no se pueden transportar por las compañías de transporte
y por consiguiente la categoría solamente podrá funcionar así: Al haberse perfeccionado la
compra en línea de la mascota y después que el comprador hubiere depositado el valor
del precio con GUBIZ, los vendedores y compradores concretarán una cita vía GUBIZ
para entregar y recoger las mascotas a una fecha y hora especificada, en las instalaciones
de mascotas de GUBIZ. Un retraso de parte del comprador será penalizado a razon
de Q20 la hora tarde.
11 - Prohibiciones
Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los bienes; (b) interferir
en el regateo entre distintos Usuarios; (c) mantener ningún tipo de comunicación
por coreo electrónico (e-mail), o por cualquier otro medio durante la oferta del
bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección
de preguntas y respuestas de GUBIZ; (d) dar a conocer sus datos personales o de
otros usuarios por ningún medio; (e) publicar o vender bienes o artículos prohibidos
por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de GUBIZ o leyes vigentes;
(f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones,
comentarios o réplicas recibidas en el Sitio de GUBIZ en cualquier ámbito fuera
de GUBIZ.
Este tipo de actividades será investigado por GUBIZ y el infractor podrá ser sancionado
con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como Usuario
de GUBIZ, pérdida y/o retiro de calificaciones y/o de cualquier otra forma que ésta
estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por
la comisión de delitos o contravenciones o los daños y perjuicios civiles que pueda
causar a los Usuarios oferentes.
12 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente
a interferir tanto en las actividades y operaciones de GUBIZ como en las ofertas,
descripciones, cuentas o bases de datos de GUBIZ. Cualquier intromisión, tentativa
o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual
y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán que el responsable quede
sujeto a las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por
este acuerdo, así como a indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.
13 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, GUBIZ amonestará al usuario o suspenderá temporal
o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará
las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si incurre
en cualquiera de los siguientes casos: (a) violar alguna ley, o incumplir parcial
o totalmente cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales
y demás políticas de GUBIZ; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c)
si a criterio de GUBIZ incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d)
si no es factible verificar la identidad del Usuario o si cualquier información
proporcionada por el mismo fuere errónea, inexacta o incompleta; (e) si GUBIZ entendiera,
a su sola discreción, que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de
responsabilidad para el Usuario que las publicó, para GUBIZ o para los Usuarios.
En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos
que tuviera publicados y las ofertas realizadas también serán removidos del sistema.
14 - Responsabilidad
Queda expresamente convenido que GUBIZ sólo pone a disposición de los Usuarios
un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para
encontrar una forma de vender, comprar o arrendar bienes. GUBIZ no es el propietario
de los bienes o artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en
venta o arrendamiento. GUBIZ no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones
realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las
mismas. Por ello el Usuario acepta que GUBIZ no será responsable respecto de la
existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, propiedad, idoneidad, posesión o
legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así
como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos
Personales por ellos ingresados al Sitio. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo
responsable por los bienes o artículos que publica para su venta o arrendamiento
y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que GUBIZ no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que
el artículo se publica para la venta o arrendamiento, ni en la posterior negociación
y perfeccionamiento del contrato entre las partes, no será responsable por el efectivo
cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento
y ejecución de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones
con otros Usuarios o con terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso
GUBIZ será responsable por daños, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio
que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas
por bienes o artículos publicados a través de GUBIZ.
GUBIZ tampoco será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con
otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o Los Servicios
brindados por GUBIZ.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo
o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios
involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a GUBIZ
y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
15 - Alcance de Los Servicios de GUBIZ
Este acuerdo no crea ningún contrato en participación, sociedad, mandato, franquicia,
o relación laboral entre GUBIZ y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que GUBIZ
no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad
o legalidad de los bienes o artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los
anuncios, la capacidad y posibilidad de los Usuarios para arrendar, vender o comprar
artículos. GUBIZ no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá
verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. GUBIZ no
garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el Sitio y no
será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos
terceros o con otros Usuarios.
16 - Fallas en el sistema
GUBIZ no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados
por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. GUBIZ tampoco será responsable
por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia
del acceso, uso o examen de su Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de
datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO
podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daño o lucro cesante,
en virtud de daños o perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en
los sistemas o en Internet. GUBIZ no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido
de El Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades
técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a GUBIZ;
en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que
por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. GUBIZ no será responsable
por ningún error u omisión contenidos en su Sitio web.
17 - Tarifas. Facturación
17.1 Inscripción y Publicación. La inscripción y la publicación
de un bien en GUBIZ es gratuita. Al publicar un bien o artículo para la venta,
el usuario no deberá pagar un cargo de publicación, y solamente pagará un porcentaje
a GUBIZ cuando la venta o el arrendamiento se concreten. En caso de que los mismos
no se concreten por negligencia del vendedor o cuando éste no califique la operación
en el plazo correspondiente, GUBIZ se reserva el derecho de cobrar al vendedor la
comisión correspondiente. GUBIZ se reserva el derecho de cobrar en un futuro
por publicar un bien, cinco (5) días después de anunciar la nueva política.
17.2 Promociones. Serán cobrados los cargos por destacados de publicación
que seleccione para su publicación el vendedor cuando este servicio sea ofrecido.
Estos cargos adicionales son por participar en las campañas publicitarias de: "Bienes
en Promoción", "Bienes resaltados en los resultados de búsqueda", "Bienes con posición
preferencial en los resultados de búsqueda", "Artículos con Fotos adicionales", o
cualquier otra forma para destacar una publicación, casos en el que el Usuario
deberá abonar un cargo sujeto a la tarifa vigente.
17.3 Comisión GUBIZ. Al vender el bien, el Vendedor pagará una
comisión a GUBIZ dependiendo del precio del bien, según la lista siguiente:
Precio de Venta del Artículo
|
Comisión Gubiz
|
|
Q1 - Q250
|
Q25
|
|
Q251 y mas
|
Q10%
|
CATEGORIAS ESPECIALES
|
Unico pago de
|
Licencia de Autos y Vehiculos
|
Q89
|
Licencia de Inmuebles y Propiedades
|
Q380
|
Licencia de Industria y Comercio
|
Q380
|
Esta comisión deberá ser abonada por el Vendedor cuando la operación se realice
exitosamente e incluso en aquellos casos en que la operación no se haya concretado
por incumplimiento o responsabilidad del vendedor o bien cuando éste no haya cumplido
con el proceso de calificación.
El Usuario se obliga a abonar a GUBIZ la comisión por venta, cargos por promoción
de bienes o artículos, o por cualquier otro servicio prestado por GUBIZ por el cual
haya establecida una tarifa vigente.
GUBIZ se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar las tarifas
vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios con cinco
(5) días antes de publicación de las nuevas tarifas. Sin embargo, GUBIZ podrá modificar
temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de
promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción
o se realice el anuncio.
GUBIZ se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que
estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá
comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente de GUBIZ para resolver dicha
cuestión.
18 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a Los Servicios de GUBIZ, así como los
programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar
su Cuenta, son propiedad de GUBIZ y están protegidos por las leyes guatemaltecas
y los tratados internacionales sobre de derechos de autor, marcas, signos distintivos,
logotipos, patentes, modelos de utilidad y diseños industriales, así como secretos
empresariales . El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos
quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de GUBIZ.
19 - Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a GUBIZ, directivos, administradores,
representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o
terceros por sus actividades en El Sitio o por su incumplimiento a los Términos
y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente
convenio o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo
los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
20- Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica
de Guatemala.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación,
alcance o cumplimiento, será sometida al conocimiento y decisión de los tribunales
de la ciudad de Guatemala, República de Guatemala.
21 - Domicilio
Se fija como domicilio de GUBIZ S.A. la Vía 1, 1-08 zona 4, Ciudad de Guatemala,
Guatemala.
22 - Ratificación de contrato
Yo, como Usuario de GUBIZ, he leído en su totalidad y acepto expresamente el contrato
que contiene los Términos y Condiciones Generales, Políticas y demás requisitos
para la utilización de Los Servicios que presta GUBIZ, y me rijo en adelante a este
contrato y todas sus cláusulas desde esta fecha 1 de septiembre del 2006.
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